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Service support
服務于支持
為客戶打造專業服務
我們提供一系列服務，確保您對應用系統的投資獲得最大回報。
?? 我們采取經濟高效的實施方法，可以確保新的解決方案在預算內按時上線運轉，并且使整個流程一目了然、盡在掌握。
?? 您的員工可以通過在線學習不斷地獲得培訓資料，這意味著他們可以通過基于角色的培訓來提高自身的能力，從而助您立于競爭的不敗之地。
?? 通過逐步采用新功能和新技術，我們的支持理念將幫助您總攬全局。而且，我們不但提供本地化服務，還可根據您的需求提供全球化支持。
?? 我們的在線社區為客戶和合作伙伴提供了彼此溝通的機會，他們也可以借助這一平臺與我們探討所關注的各項問題。
?? 縮短與客戶之間的距離對我們而言至關重要。我們還設有獨立的論壇（稱為用戶群），客戶可以在其中彼此或與我們探討發展的趨勢和具體細節。
?? 我們在各個行業中都有相應的顧問委員會，這為我們的客戶就未來的趨勢和需求表達自己的觀點提供了機會。
支持服務
提供一系列靈活的支持及維護服務?？蛻艨砂葱柽x擇不同級別的全套或基本維護服務。服務將由遍及全球的支持中心 24x7 全天候提供。
優勢
?? 為您提供個性化建議和優化性能的改進措施，從而降低成本、風險及復雜性。
?? 通過國際性組織結構為您提供全球支持，并針對重要問題提供 24x7 的全天候專家服務。
?? 快速解決重要問題與前瞻性杜絕問題雙管齊下，從而實現投資回報最大化。
?? 雇用對您的業務和當地情況了如指掌的員工，以敏捷的服務響應能力為您提供本地支持。
?? 通過不斷完善與系統可用補丁和變通解決方案相關的信息，優化正常運行時間。
?? 在計劃修改系統時進行深入分析，從而在整個生命周期內實現全方位管控。
?? 借助關于您環境的結構化信息，高效進行更正或定制。
?? 最終用戶可全天候報告、追蹤及處理問題或訪問信息數據庫，滿足其各項需求。
實施服務
提供了一個結構完善的實施方法，可為您的成功保駕護航。我們的員工及合作伙伴都嚴格遵循這一行之有效的方法，這也正是異構網絡客戶滿意度始終保持行業領先水平的一大原因。
異構網絡始終秉承著追求簡單、信守承諾和崇尚專業的原則。我們將提供范圍廣泛的服務，確?？蛻粜枨笫冀K得到滿足。
我們善于傾聽、靈活敏捷，在多個不同行業中積累了豐富的經驗和深厚的知識，可為客戶提供全方位的服務，同時我們堅信：人多智謀廣，柴多火焰高。異構網絡致力于助您成為萬眾矚目的行業之星。我們將對您的情況展開全面透徹的了解，并協助您做出明智的選擇，以便您能夠從 異構網絡應用系統以及與我們顧問人員的緊密合作中獲得更多附加價值。
我們勇于挑戰先入為主的觀念，旨在助力您公司的實力更上一層樓，從而充分利用各種機遇。
培訓
為顧問、合作伙伴和客戶提供了大量的培訓課程。欲了解更多信息，請訪問 itego 網站。欲了解如何利用 異構網絡 應用系統拓展您的事業或業務，敬請關注我們的更多信息。